Sponsor Reklam


gold bilgisayar online satış şikayetim

gold bilgisayar online satış şikayetim gold bilgisayar şikayet gold bilgisayar şikayetleri gold bilgisayar online satış gold bilgisayar müşteri hizmetleri

gold bilgisayar online satış şikayetGold Bilgisayar‘dan 2010’un Kasım ayında bir cep telefonu aldım ve özellikle belirttiğim halde istediğim renk gönderilmeyince telefonu iade ettim. Binbir zorlukla ve günlerce süren her türlü yazışma, çizişme ve görüşme yapıldıktan sonra telefonu başarılı bir şekilde iade ettim ve her online satış mağazasında olduğu gibi 3-10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ben de “nasılsa geri yatırılır param” diyerek normalde her para iadesini kontrol eden biri olarak Gold PC’a güvendiğim için ekstremden kontrol etmedim para iademi. Zaten Kasım’da aldığım ürün için taksitler Ocak’ta başlayacaktı para iadesini yaptıklarında zaten hemen göremem diye düşündüm. Bu ay (ocak 2011) ilk ödemem olacaktı eğer telefonu iade etmeseydim. Ama telefonu iade ettiğim halde ilk taksit çekilmiş ne güzel. Kazığa gel. Bir baktım ekstrede kol gibi ekstra bir harcama. Telefonun ücretinin hafızamda kalışı iyi oldu taksit tutarı ve miktarından hemen anladım o iade ettiğim telefon olduğunu. Hemen aradım 444 9 111 gold müşteri hizmetlerini. Aman Allah’ım o da ne önümde 5 kişi vardı ve sadece 5 kişi için tam 30 dk inatla bekledim telefonda. Çünkü biliyorum ki internet sitesindeki müşteri hizmetleri bölümünden mesaj attığımda bir iki üç mesaj yetmeyecek ve işim P.tesiye kacak! Telefonla çözmek en iyisi diye düşündüm. Herneyse 30 dk. sonunda neyseki biri açtı telefonu. O da birine yönlendirdi. O diğeri de muhasebeye! Allah’ım zaten kuduruk durumdayım bir de yakartop gibi ordan oraya fırlatıp durdular iyice kudurdum! Muhasebedeki kız çok akıllı ya kredi kartı bilgilerimi istiyor muahaha Sanki başka türlü kartıma iade yapılıp yapılmadığını göremeyecek. Sadece kart kullanıcı adını, faturaya yazdırdığım adı ve sipariş takip numaramı verdim (Allah’tan nasıl olduysa bu bilgileri saklamışım çünkü öyle dandik bir web sitesi var ki Gold’un, geçmiş sipariş bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz!) Bu bilgilerle de kartıma iade işlemi yapılmadığı anlaşıldı zaten.

Demem o ki, Gold veya bir başka online web satış sitesi fark etmez, para iadenizi görene kadar ekstreden iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğini iyi takip edin, iadeniz gerçekleşene kadar sipariş takip bilgilerinizi saklayın,  kredi kartı bilgilerinizi KESİNLİKLE AMA KESİNLİKLE hiçbir şekilde kimseye vermeyin. Bu arada Gold bilgisayar online satış mağazasından ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerindeki MSN adreslerini dikkate almayın çünkü ne maillere cevap veriyorlar ne de MSN listenize eklediğinizde online oluyorlar. gold bilgisayar şikayet

gold bilgisayar online satış şikayetim” üzerine 14 düşünce

  1. 05/03/2011 de kadıköy gold bilgisayardan netbook aldım. alırken gold bilgisayara güvendiğim için kutuyu açıp ürünü kontrol etmedim.bu da benim aptallığım oldu sanırım.kadıköyde xxx kafeye giderek büyük bir heyecanla yeni aldığım samsung marka netbook umu kutusundan açtım ve manzara çok kötüydü.ekranda 5,6 adet çatlak.hemen golda geri gittim ama kapalıydı sonra pazartesi golda gidip teslim aldığım bölüme durumu anlatınca teknik servise gitmem gerektiğini ilettim.
    şimdi burada benim sormak istediğim bişey var.bu ürün satılırken orada bana bu ürünü açıp programlarını yükleyip bi kusuru olmadığını anladıktan sonra da teslim aldığıma dair imzamı alıp teslim etmeleri gerekmiyor mu?
    bana teknik servisteki yetkilinin açıklaması aynen şu : ” ürünü aldığınızda aşşağıda bakabilirdiniz ama” yani bunu benim mi talep etmem gerekiyo anlamadım.programlar bile kurulu olmayan bi netbook. ben açıyorum ve ekranda koca bi çatlak.
    şimdi tecrübesi olan insanlardan da burda yorum bekliyorum. ne yapmalıyım su mu içmeliyim bu durumun üzerine yoksa Gold bilgisayarın önünde netbook umu da alıp anketörler gibi dikilip gelen müşterilere bakın ben bunu golddan aldım kutudan bu şekilde çıktı iade de almıyorlar mı demeliyim her gelene.
    Samsung la hiçbir alıp veremediğim yok. benim derdim Gold un müşterilerine yaklaşımı alaycı tavırları ve ”ben büyüğüm ben ne dersem o ” şeklindeki duruşu.param son kuruşuna kadar haram olsun.bu konuda ne yapabileceğimle ilgili acil yardım istiyorum.
    Teşekkürler.

  2. Geri izleme: hızlıal.com para iadesi yapmıyor! (hızlıal şikayet) | Bir Kafadan Her Ses

  3. daha önce okuduğum bütün şikayetler birbirinin aynı olduğu için ben açılım yapmayacağım Özellikle şunu belirtmek isterimki
    gold bilgisayarın online satış hattını kesinlikle kullanmayın eğer bir ürün alacaksanız görerek alın bunu neden mi söylüyorum
    ne ufak bir problemde gold bilgsayarla garanti bankası arasında
    pinpon topu gibi olursunuz sizi beylik laflarla oyalarlar garanti bankası sizi
    gold bilgisayara onlarda tekrar bankaya havale ederler
    sağlığınızdan olursunuz
    KESİNLİKLE GARANTİ + GOLD BİLGİSAYAR kupasına gelmeyin
    saygılarımla

  4. arkadaşlar aynı proplemleri bende yaşadım internet üzerinden telefon aldım ama başıma gelmeyen kalmadı.Tavsiyem kesinlikle gold dan uzak durun tek bildikleri müşteriyi mağdur etmek

  5. gold dan asus marka netbook aldım pc nin şarz yerinde sorun var sitesinde şikayet linki yok bulan varsa buaya yazabilir mi.tşk ler

    • sikayetvar.com’a yazmanız daha iyi olur gold’un sitesinde şikayet formu olmadığı gibi şikayet için mail yazsanız da kimse dikkate almıyor çünkü..

  6. Gold Bilgisayar kesinlikle online alışveriş yapılcak bir site değil. Laptop siparişi verdim. 1 haftadır bekliyorum(6 iş günü) henüz ortada bişey yok. Kargoya verilmiştir deniyor, kargoya bile vermemişler. Telefonları min. 20 dk.dan önce açan yok.
    KISACASI GOLD BİLGİSAYAR TAM BİR REZALET.

  7. 05/09/2012 tarihinde gold bilgisayardan ürün satın aldım ürünler ancak elime ulaştı ve yanlış ürünü göndermişler satın aldığım günden bu güne kadar hemen her gün aramama ve mesajlar göndermeme rağmen sadece 1 kez telefon ile görüşebildim bu kadar ilgisiz bir firmayı ilk defa gördüm bu firmadan 10tl ucuza alacağınıza 50tl fazla verip hem ilgi alaka görün hemde ürününüz düzgün ve gününde gelsin

  8. 29.09.2012 tarihinde mardin gold teknoloji mağazasından samsung galaksi s3 telefon aldım ve ürün 5 gün içerisinde şarzında sorun çıktı ve üretim hatası olduğu tespit edildi.telefonu 06.10.2012 tarihinde mardin gold teknoloji mağazasına götürdüm ve telefonu 3 gün içerisinde değiştirileceği söylendi fakat telefonu 11.10.2012 tarihinde istanbul daki genel merkeze göndermişler onlarda samsung bayisine göndermiş ve samsung bayisine faturayı gold market göndermediği için değişimi samsung yapmamış ürünün arızasını yapıp göndermiş ve bir haftalık ürün olmasına ve üretim hatası olmasına rağmen değişimi yapılmadı.normal şartlarda 1 aylık ürünlerde üretim hatası olduğu için birebir değişimi yapılmaktadır.gold bayisinin bu sorumsuz ve ilgisiz davranışında dolayı şikayet ediyorum ve sorunun en kısa zamanda çözümünü istiyorum

  9. 02.11.2012 tarihinde Gold bilgisayardan internet üzerinden 2 adet uydu alıcı siparişi verdim. 09.11.2012 tarihinde kargo elime ulaştı. Paketi açtığımda 2adet olması gereken ürünün sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Diğer ürün pakete koyulmamıştı. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Gold bilgisayar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana ürünü eksiksiz paketlediklerini , kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını iddia ettiler. Kargo şirketi de ürünü açtığımda yanımda olmadıkları için haklı olarak tutanak tutmak istemediler. Neticede Gold Bilgisayar parasını ödediğim ürünü bana yollamadı, beni ve kargo şirketini suçlamaya kalktılar. Bu yaptıklarının Türkçedeki karşılığının ne olduğunu siz karar verin.!!! İnternet üzerinden yüzlerce kez alışveriş yaptım, hiç böyle bir şey başıma gelmedi. GOLD!!!

  10. Gold teknoloji marketlerden aldığım toshıba marka bilgisayarın yanında office programları hediyeydi ancak satıcılar ne yapmam gerektiğini bildirmediği için kampanyanın süresini kaçırdım..kendilerini ve müşteri hatlarını birçok kez aradım bana geri dönüş yapacaklarını söylediler her seferinde ama bir kez bile aramadılar..Çok ilgisiz ve kesinlikle müşteriye değer vermeyen bir firma..Birdaha da asla alışveriş yapmam kimseyede tavsiye etmem..birde sigorta satın aldım eminim onun içinde birşey bulacaklar..heryerde herkese söylüyorum sakın ordan hiçbirşey almayın!paramda haram olsun!

  11. bende 15 aralıkta yazıcı sipariş ettim inş gelir sorunsuz bu yorumları okuduktan sonra pişman oldum keşke başka bi yerden alsaydım diye şimdiye kadar çok yerden alışveriş yaptım ama hiç bi sorunla karşılaşmadım inş gold beni hayal kırıklığına uğratmaz ve ürünüm gelir…

  12. İnanılmaz kötü müşteri hizmetleri. sadece ürünü size satana kadar ilgileniyorlar. ondan sonra işiniz yaş…
    daha fazla ödeyip dahah iyi bir servis almak varken kesinlikle yanından bile geçmeyin. GOLD bilgisayar inanılmaz zayıf ve amatör.

  13. gold’a 06.03.2013 ‘de yazıcı siparişi verdim. şikayetleri sonradan okudum tam pişman oldum derken 09.03.2013 ‘te ürün elime ulaştı. hiçbir şikayetim yok tşkler gold 🙂

Bir Cevap Yazın