gold bilgisayar online satış şikayetim

gold bilgisayar online satış şikayetim gold bilgisayar şikayet gold bilgisayar şikayetleri gold bilgisayar online satış gold bilgisayar müşteri hizmetleri

gold bilgisayar online satış şikayetGold Bilgisayar‘dan 2010’un Kasım ayında bir cep telefonu aldım ve özellikle belirttiğim halde istediğim renk gönderilmeyince telefonu iade ettim. Binbir zorlukla ve günlerce süren her türlü yazışma, çizişme ve görüşme yapıldıktan sonra telefonu başarılı bir şekilde iade ettim ve her online satış mağazasında olduğu gibi 3-10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ben de “nasılsa geri yatırılır param” diyerek normalde her para iadesini kontrol eden biri olarak Gold PC’a güvendiğim için ekstremden kontrol etmedim para iademi. Zaten Kasım’da aldığım ürün için taksitler Ocak’ta başlayacaktı para iadesini yaptıklarında zaten hemen göremem diye düşündüm. Bu ay (ocak 2011) ilk ödemem olacaktı eğer telefonu iade etmeseydim. Ama telefonu iade ettiğim halde ilk taksit çekilmiş ne güzel. Kazığa gel. Bir baktım ekstrede kol gibi ekstra bir harcama. Telefonun ücretinin hafızamda kalışı iyi oldu taksit tutarı ve miktarından hemen anladım o iade ettiğim telefon olduğunu. Hemen aradım 444 9 111 gold müşteri hizmetlerini. Aman Allah’ım o da ne önümde 5 kişi vardı ve sadece 5 kişi için tam 30 dk inatla bekledim telefonda. Çünkü biliyorum ki internet sitesindeki müşteri hizmetleri bölümünden mesaj attığımda bir iki üç mesaj yetmeyecek ve işim P.tesiye kacak! Telefonla çözmek en iyisi diye düşündüm. Herneyse 30 dk. sonunda neyseki biri açtı telefonu. O da birine yönlendirdi. O diğeri de muhasebeye! Allah’ım zaten kuduruk durumdayım bir de yakartop gibi ordan oraya fırlatıp durdular iyice kudurdum! Muhasebedeki kız çok akıllı ya kredi kartı bilgilerimi istiyor muahaha Sanki başka türlü kartıma iade yapılıp yapılmadığını göremeyecek. Sadece kart kullanıcı adını, faturaya yazdırdığım adı ve sipariş takip numaramı verdim (Allah’tan nasıl olduysa bu bilgileri saklamışım çünkü öyle dandik bir web sitesi var ki Gold’un, geçmiş sipariş bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz!) Bu bilgilerle de kartıma iade işlemi yapılmadığı anlaşıldı zaten.

Demem o ki, Gold veya bir başka online web satış sitesi fark etmez, para iadenizi görene kadar ekstreden iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğini iyi takip edin, iadeniz gerçekleşene kadar sipariş takip bilgilerinizi saklayın,  kredi kartı bilgilerinizi KESİNLİKLE AMA KESİNLİKLE hiçbir şekilde kimseye vermeyin. Bu arada Gold bilgisayar online satış mağazasından ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerindeki MSN adreslerini dikkate almayın çünkü ne maillere cevap veriyorlar ne de MSN listenize eklediğinizde online oluyorlar. gold bilgisayar şikayet